退換貨政策

1. 猶豫期間 

• STATUSY僅針對在官方網站購買的客戶提供7天(商品到貨次日起)的猶豫期間。在此期間，即使是因個人原因提出退貨或換貨，我們亦會受理。

• 若超過7天猶豫期提出退換貨申請，STATUSY保留是否受理之權利。

2. 退貨運費 

• 若您選擇退貨，所有退換貨所產生之相關費用（含物流費用）將由消費者自行負擔。

3. 瑕疵導致的換貨或退貨

• 如果商品在到貨後14天內發現初期瑕疵，請聯繫客服，並提供能清楚顯示瑕疵的照片。

• 在收到您的聯絡後，告知您退貨地址。我們將負擔運費並進行換貨或取消訂單的處理。

4. 退款處理

• 我們收到退貨商品並確認符合退貨條件後，將進行退款處理。

• 退款將以原支付方式退回至您的帳戶。

5. 注意事項

• 若退貨商品有損壞、缺失配件或非原始狀態，我們保留拒絕退貨或扣除相應的費用。

如有任何疑問，請隨時聯繫我們的客服團隊。